to88Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan to88 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi adalah prioritas utama bagi setiap pengguna platform kami, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses to88 dari perangkat mobile Android, browser iOS, atau melalui aplikasi web progresif kami di seluruh wilayah yang kami layani.
Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan spesifik—verifikasi akun, pemrosesan transaksi, pematuhanKebijakan, dan peningkatan layanan—dan kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data yang Anda bagikan dengan to88 disimpan pada server yang dienkripsi menggunakan standar industri SSL, dan tim keamanan kami secara berkala meninjau sistem untuk memastikan tidak ada akses yang tidak sah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kami di Jakarta, Surabaya, dan Bandung siap memberikan penjelasan lebih lanjut melalui saluran kontak yang tersedia.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di to88
Ketika Anda mendaftar akun di to88, kami mengumpulkan informasi identifikasi dasar—nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon—untuk memverifikasi identitas Anda dan menjalankan pemeriksaan Know Your Customer (KYC) sesuai dengan persyaratan regulasi. Proses KYC kami memerlukan Anda untuk mengunggah salinan dokumen resmi seperti KTP atau paspor, serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat dari lembaga keuangan. Kami juga mengumpulkan informasi metode pembayaran yang Anda gunakan—termasuk rincian untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment—untuk memproses deposit dan penarikan e-wallet Anda dengan aman.
Selain informasi akun, kami mengumpulkan data aktivitas gameplay Anda, termasuk permainan apa yang Anda mainkan (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), frekuensi kunjungan Anda, dan waktu yang Anda habiskan di platform. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan to88 dan memungkinkan kami untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dan fitur baru. Kami juga mencatat informasi perangkat Anda—sistem operasi, tipe browser, alamat IP, dan jenis koneksi internet—untuk memastikan kompatibilitas dan mengidentifikasi masalah teknis yang mungkin terjadi saat Anda mengakses platform kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang Anda bagikan dengan to88 untuk memproses transaksi keuangan Anda, menyelesaikan persyaratan verifikasi identitas, dan merespons pertanyaan atau masalah yang Anda ajukan kepada tim dukungan kami. Data Anda juga digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan—jika kami melihat pola akses yang tidak biasa atau transaksi yang bertentangan dengan profil akun Anda, kami dapat memicu penyelidikan keamanan untuk melindungi akun Anda dan akun pengguna lain di platform kami. Kami juga menggunakan data agregat (tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi) untuk melaporkan tren penggunaan platform kepada tim internal kami dan untuk membuat keputusan tentang fitur atau permainan baru untuk ditambahkan ke to88.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk memasarkan kepada Anda tanpa persetujuan sebelumnya. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi marketing dari kami, kami akan mengirimkan pembaruan tentang promosi khusus, turnamen slot terbaru, atau acara olahraga mendatang yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat membatalkan persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Semua komunikasi marketing dari to88 mencakup opsi untuk berhenti berlangganan, dan kami menghormati preferensi Anda dengan segera.
- Enkripsi SSL
- Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server to88 dienkripsi menggunakan protokol SSL tingkat bank untuk mencegah intersepsi atau akses tidak sah
- Retensi Data
- Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun sesuai dengan persyaratan hukum
- Akses Pihak Ketiga
- Kami hanya membagikan data Anda dengan pemroses pembayaran, mitra verifikasi identitas, dan penyedia keamanan siber yang terikat dengan perjanjian kerahasiaan
Hak Anda dan Hubungi Kami
Kami memberikan Anda hak untuk mengakses data pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, meminta koreksi jika informasi tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu sesuai dengan hukum perlindungan data lokal. Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat yang tersedia dalam aplikasi to88 Anda. Ketika Anda meminta informasi tentang data apa yang kami miliki tentang Anda, tim kami akan merespons dalam jangka waktu yang masuk akal—biasanya dalam dua puluh hari kerja—dengan ringkasan lengkap kategori data, bagaimana kami menggunakannya, dan kepada siapa kami telah membagikannya jika ada.
Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di platform to88 untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna menavigasi situs kami. Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda atau ingin membahas kebijakan ini lebih lanjut, hubungi kami melalui tim dukungan kami yang tersedia di Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan bahwa data Anda ditangani dengan cara yang konsisten dengan ekspektasi Anda tentang privasi.
Kebijakan privasi to88 dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan menampilkan pemberitahuan di platform kami atau mengirimkan email kepada Anda. Versi terbaru dari kebijakan ini selalu tersedia di situs kami, dan dengan terus menggunakan to88 setelah pembaruan apa pun, Anda menerima syarat-syarat yang direvisi.